Netflix présente un nouveau chatbot alimenté par l’IA pour vous aider à décider quoi regarder
Deux exécutifs de Netflix ont parlé des derniers changements qui seront apportés au géant du streaming. Ils adopteront l’IA
Selon Variety, la chef de produit de Netflix, Eunice Kim, et la chef de technologie, Elizabeth Stone, ont récemment discuté des nuances de la dernière refonte de la plateforme de streaming, y compris l’introduction d’un nouveau chatbot alimenté par OpenAI. Les changements, qui ont eu lieu récemment pour la page d’accueil de Netflix TV, ont été décrits par la plate-forme de streaming elle-même comme étant « plus simple, plus facile et plus intuitive », et ont été faits dans le but de mettre en valeur la gamme toujours croissante de jeux et d’événements en direct de Netflix.
« Notre expérience TV actuelle a été construite pour les séries et les films en streaming », a expliqué Eunice Kim. « Cette [page d’accueil] est conçue pour nous donner une toile plus flexible maintenant et à l’avenir. Prenez le live et les jeux, par exemple, avec sur demande vous pouvez regarder à votre convenance. Avec un événement en direct comme la NFL le jour de Noël, vous voulez saisir l’action au moment où elle se produit, nous devons donc vous faire savoir quand vous connecter. Et nous ajoutons toujours de nouveaux personnages et défis à nos jeux, alors nous avons besoin de meilleurs moyens pour présenter ces mises à jour sur la page d’accueil. »
Un chatbot vous aidera à décider quoi regarder sur Netflix
En ce qui concerne l’idée de Netflix d’adopter l’intelligence artificielle générative avec l’introduction d’un chatbot alimenté par OpenAI, Stone a déclaré: « Nous explorons également des moyens d’intégrer l’IA générative – qui, contrairement à l’IA traditionnelle, peut créer du texte, des images et des vidéos – dans l’expérience de découverte de nos membres… Nous voulons que vous puissiez découvrir des séries et des films en utilisant des phrases de conversation naturelles, comme ‘je veux quelque chose d’amusant et optimiste’, ou ‘je veux quelque chose qui fait peur, mais pas trop peur…’ Croyez-le ou non, Cette phrase de recherche donnera des résultats dans la nouvelle expérience que nous avons commencé à tester et qui sera diffusée à plus de membres cette semaine. »
Netflix lui-même a décomposé les changements à la page d’accueil dans un article de blog publié le jour même où le nouveau look et les nouvelles fonctionnalités sont entrées en vigueur. Dans ce document, Netflix décrit les façons dont les raccourcis plus visibles permettent une plus grande facilité d’accès pour les utilisateurs, tandis que les changements aux recommandations rendront la page d’accueil « plus sensible à votre humeur et vos intérêts du moment. » Netflix a également fait remarquer que le changement dans la façon dont les informations de ses offres sont affichées permettra aux utilisateurs de « mieux se concentrer sur ce qui rend chaque titre pertinent… Avec des slogans comme ‘Gagnante d’un Emmy Award’ ou ‘Séries TV #1.' »
