Pourquoi Netflix est en train de perdre sa place de roi du streaming?

Netflix, la plate-forme qui a été la pionnière du streaming à la maison, perd rapidement le contact avec sa base de consommateurs, avec l’industrie qu’elle a contribué à créer et sa propre identité.

Disney+ est sur le point de dépasser la position de longue date de Netflix en tant que roi des plateformes de streaming, tandis que l’ancien service de location de DVD perd des clients dans le monde entier (sauf dans une poignée de régions).

Que se passe-t-il? Pourquoi l’ancien champion incontesté des streamers est-il tombé si fort et si vite? Quelles erreurs commettent-ils et pourquoi les gens en ont-ils finalement marre du service? Voici les 5 raisons pour lesquelles Netflix est désormais dépassé et pourquoi les utilisateurs l’abandonnent.

1. Tout le monde veut récupérer son contenu

Le problème auquel Netflix a été confronté dès le début est qu’il s’est toujours appuyé sur du contenu créé par d’autres. Netflix avait beaucoup plus de facilité à licencier des films et des séries lorsque personne n’avait de service de streaming. Maintenant que Disney, Paramount et même NBC ont leurs propres plateformes? Eh bien, ils ne sont plus disposés à laisser Netflix diffuser leur contenu alors qu’ils peuvent le diffuser eux-mêmes.

Bien que Netflix ait hébergé de nombreux films et séries télévisées originaux, y compris des titres souvent appréciés comme Stranger Things et Hometown Cha-Cha-Cha, ils n’ont pas eu le temps nécessaire pour établir des franchises mondiales bien-aimées comme Star Wars, Marvel ou Harry Potter. Ces franchises ont des fans inconditionnels, et les fans les suivront partout où ils iront. Par exemple, avec l’expansion agressive de Disney dans les séries télévisées Star Wars et Marvel, Netflix a perdu beaucoup de terrain dans un domaine qu’il dominait autrefois.

À l’époque où Netflix hébergeait Friends, The Office et les séries de l’univers Marvel comme Daredevil et Jessica Jones, c’était suffisant pour de nombreux téléspectateurs. Alors que les entreprises reprennent ces droits, Netflix commence à être sous le choc des puissantes piqûres de propriété intellectuelle de tiers.

2. Pas de vision ou de direction claire

Netflix donne une impression de vieux lorsque vous regardez son offre de contenu. C’est comme si les années l’avaient finalement rendu démodé, et c’est beaucoup plus facile à voir par rapport à ses pairs. La stratégie globale de la plate-forme semble aléatoire et l’interface utilisateur a changé plusieurs fois au cours des derniers mois, toujours conçue pour attirer un peu mieux votre attention lorsque vous faites défiler plutôt que de faciliter la recherche du contenu. qui vous intéresse.

Chaque plateforme de streaming américaine notable a une vision qui fait ressortir son contenu: Disney+, Apple TV+, Shudder, Funimatino, Britbox, même Peacock. Mais la renommée de Netflix a toujours été d’avoir été « la première » plateforme, et ce n’est plus suffisant. Les 4 dernières plateformes mentionnées plus tôt ne sont pas présentes en France (mais Peacock devrait bien arriver en France prochainement).

En France la compétition de Netflix est Canal+/OCS, Disney+, Amazon Prime Video, Apple TV+, Salto et Paramount+ devrait aussi faire son arrivée d’ici la fin de l’année. Sans oublier les plateformes comme Crunchyroll et ADN qui dominent le contenu des animes ou les chaînes traditionnelles (TF1, M6, France Télévisions…) qui essayent aussi de fournir du contenu en streaming.

Il y a une chose que Netflix a bien fait: faire de la place aux films et séries télévisées étrangers pour atteindre le public occidental. Les séries K-drama en particulier ont une grande présence sur la plate-forme, ce qui est formidable pour beaucoup. Netflix devrait peut être s’y pencher davantage. Dans l’état actuel des choses, la domination de Netflix n’est plus assurée. En effet, Netflix a l’air désespéré alors qu’il continue d’essayer d’atteindre un public qui l’a depuis longtemps abandonné pour de nouveaux pâturages.

3. Le prix ne cesse d’augmenter

Pour être honnête, les prix augmentent partout pour toutes sortes de produits et services. Mais l’histoire de Netflix avec les augmentations de prix laisse un goût amer dans la bouche par rapport à ses concurrents.

Pour commencer, l’offre de base(Essentiel) pour Netflix coûte 7,99 euros par mois, ce qui ne serait pas terrible si ce n’était du fait que le plan n’inclut pas le streaming de qualité HD. C’est vrai: pour 7,99 euros par mois, vous êtes toujours coincé avec des films et des séries de télévision de qualité 480p. Pour obtenir la qualité HD, vous avez besoin de l’offre Standard, qui coûte 11,99 euros par mois.

Qu’en est-il du streaming 4K ? Eh bien, vous aurez besoin du forfait Netflix à 15,99 euros par mois. Pendant ce temps, pas besoin de payer plus cher pour le streaming 4K ailleurs, ce qui rend les choses de plus en plus difficile de justifier un abonnement Netflix.

Et vous pouvez vous attendre à ce que les prix de Netflix augmentent, généralement tous les ans ou tous les deux ans. Netflix n’est peut-être pas la seule plate-forme de streaming à augmenter ses prix au fil du temps, mais c’est la seule à le faire tout en réduisant sa bibliothèque, et cela suffit à agacer de nombreux utilisateurs de longue date.

4. La concurrence est trop forte

Peut-être que la principale raison pour laquelle Netflix est dans le dur est qu’il ne peut tout simplement plus rivaliser avec les autres grands de l’industrie du streaming. Netflix a contracté beaucoup de dettes en produisant des films et des séries à gauche et à droite, mais cette approche a créé une bibliothèque Netflix pleine d’offres médiocres et le coffre-fort Netflix à court d’argent. (Stranger Things a coûté 30 millions de dollars par épisode dans sa quatrième saison!)

D’autre part, Disney est l’une des sociétés les plus riches du monde, HBO est soutenu par Warner Bros Discovery, Peacock est le bébé de NBC, Shudder est détenu et exploité par AMC, et nous n’avons même pas besoin d’expliquer la richesse derrière Apple TV+ et Amazon Prime Video. Ces entreprises ont établi des flux de revenus qui les sécurisent, leur permettant de choisir les projets qui correspondent le mieux à leurs plateformes. Il suffit de regarder Apple TV+, un nouveau venu relatif qui privilégie constamment la qualité à la quantité.

Netflix ne peut pas rivaliser avec ça. Ils n’ont pas la sécurité à long terme, le soutien des flux de trésorerie ou la puissance de marque pour rester sur le ring.

5. Que propose Netflix?

Donc, si vous êtes un vierge de streaming qui décide de choisir parmi les nombreuses plateformes de streaming disponibles aujourd’hui, qu’est-ce que Netflix a qui pourrait vous inciter à le choisir plutôt qu’un des autres grands acteurs? Eh bien, nous n’avons pas de réponse à cela, et Netflix se demande probablement la même chose. Ils pourraient avoir une offre étonnamment impressionnante de séries et de films étrangers, mais cela ne suffit pas pour obliger la personne moyenne à payer pour son service.

Le principal facteur gagnant pour Netflix était qu’il proposait une vaste gamme de films et de séries pour toute la famille, dans un large éventail de genres et une grande variété de studios. Ils l’ont toujours, mais dans une bien moindre mesure maintenant. Au cours des prochaines années, Netflix ne fera que souffrir encore plus alors que les entreprises continuent de stocker leur propre contenu et d’élargir leurs bases d’utilisateurs. Au final, il est clair que Netflix doit évoluer radicalement et rapidement pour rester dans le jeu du streaming, sinon la fin est proche.

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